egp front desk

ゲームサポート .

私たちのエキスパートチームは20年におよぶグローバルレベルの経験に裏付けされた高い専門性とゲーム知識を持ち合わせており、常に質の高いサービスを提供することができます。

game boost 詳しく知る
EGP LOGO TRANSPARENT

スマートで汎用性があり、
付加価値の高いサービス .

幅広くカスタマイズ可能なサービス提供で、あなたのビジネスをサポート致します。

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conference room

高品質のカスタマーサービス .

高品質のカスタマーサポートによって、EGPはアジア地域での地位を確立してきました。 今後はよりグローバルなビジネス展開を視野に入れています。

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フィリピンの成長著しいBPO会社

日本に拠点を置くイーガーディアンのグローバル展開の第一歩となるのが我々、イーガーディアンフィリピン。イーガーディアンフィリピンはビジネスアウトソーシング(BPO)におけるグローバル規模の様々なニーズに応えるべく設立されました。

2017年7月の設立以来、イーガーディアンフィリピンはイーガーディアングループのグローバル展開の拠点の役割を担い、ゲームやイーコマースのカスタマーサポートなどで質の高いサービスを提供してきた結果、著しい成長を遂げることができました。

現在ではウェブ監視・インターネットパトロール・画像監視・インターネット広告・ゲームカスタマーサポート・コミュニティーマネージメントなど多岐にわたる種類のサービスを提供しています。

今後はアジアでの地位を盤石なものにした後、よりグローバルな市場に目を向けてビジネス展開をしてまります。

私たちにできること

イーガーディアンのスタッフは広告業界での業務経験を有し、技術的なコミュニケーションから広告注文の管理、入稿、レポートまで、あらゆる面でお客様をサポ​​ートします。

カスタマーサポート

イーガーディアンフィリピンは、簡単な予約処理から製品やサービスの深い知識を必要とするテクニカルサポートまで、日々のビジネスニーズに対応できます。

インターネットパトロール &ウェブサイト監視

24時間365日体制での監視体制を持つイー・ガーディアンは、月間1,000万件以上の実績を誇るネットパトロールのプロフェッショナルチームです。

オンライン広告オペレーション

イーガーディアンのスタッフは広告業界での業務経験を有し、技術的なコミュニケーションから広告注文の管理、入稿、レポートまで、あらゆる面でお客様をサポ​​ートします。

プロフェッショナルサービス

カスタマーサポート

イーガーディアンフィリピンは 英語、日本語、中国語、韓国語など専門的で安定した多言語サポートを提供し、アジア市場における起業、またはさらなる飛躍のお手伝いをいたします。

ネットパトロール(投稿監視)

コミュニティサイトや掲示板、配信動画など、幅広い領域での監視をおこない、Webサービスの安心・安全を守ります。

クラウドセキュリティー

次世代のWAPを使用し、サイバー攻撃からサイトやアプリを守ります。

デバッグ・レイティング

ゲームアプリ、ソフトウェア、IoTシステムのデバッグ対応も行います。

コンサルティング

業務プロセスの見直し、アウトソーシングの最適化、革新的なセキュリティソリューションを提供します。

インターネット広告のリビューとオペレーションサポート

リスティング広告やアフィリエイト広告として広告を適切なサイトに配信することで広告の効果を高めます。

AIソリューション

月間1,000万件以上の投稿監視で培った膨大なデータと運用ノウハウを活かし、「AI×人」によるソリューションを提供します。

SNSサービス

SNSのポリシー作成からテクニカルオペレーション、分析、ソーシャルリスニングなど、ソーシャルメディアに関するありとあらゆることをサポート致します。

サイバーセキュリティ

セキュリティーサービスに関しても、アプリの脆弱性診断、セキュリティートレーニングやサイバーコンサルティングなどをサポートします。

イーガーディアンフィリピンはウェブ監視・インターネットパトロール・画像監視・インターネット広告・ゲームカスタマーサポート・コミュニティーマネージメントなど多岐にわたる種類のサービスを提供しています。

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顧客数
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業界最大規模

イーガーディアンフィリピンの強み

エキスパートチーム

イーガーディアンフィリピンのサポートチームはIT、SNS、ゲームに精通し、それらの分野に大きな情熱を持ったスタッフからなるエキスパートチームです。彼らはユーザーの視点を持っているため状況を素早く理解し、適切な解決策を提示することが可能です。

年中無休オペレーション

熟練のスタッフが365日稼働しているため、様々なニーズに迅速かつ柔軟に対応することができます。

包括的なサポート

イーガーディアンフィリピンのカスタマーサービスはメール対応にとどまらず、プレイヤー間のチャット監視、SNS監視、コミュニティーマネージメント、VOC分析など幅広く対応しております

多言語サポート

イーガーディアンフィリピンは 英語、日本語、中国語(繁体字・簡体字)、韓国語などの多言語での専門的かつ安定したサポートを提供し、アジア市場における起業、またはさらなる飛躍のお手伝いをいたします。

連絡先

 

PHONE: (02) 8478-7693 or (02) 8478-7674

EMAIL ADDRESS: info@e-guardian.ph

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